senior Product Designer com background multidisciplinar, experiência global e atuação hands-on da estratégia à execução de produtos digitais.
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projetos
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automatização com ia e impacto pós entrega
Transformando um processo contábil manual de 4h30 em uma conciliação automatizada de 20 minutos.
O Conciliador (ferramenta de backoffice para operadores contábeis), centraliza extratos bancários, notas fiscais e classificações contábeis em um único fluxo de conciliação. A solução substituiu etapas manuais baseadas em planilhas por sugestões automatizadas, ações em lote e classificação orientada por dados, tornando o fechamento mensal mais rápido, preciso e escalável.

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discovery e internacionalização de produto
Do Brasil à Colômbia: adaptando o Itaúcard para fortalecer a presença do banco no mercado local.
O projeto partiu do desafio de aumentar a presença e relevância do Itaú no mercado colombiano replicando um produto já consolidado no Brasil, mas evitando resumir à uma simples tradução. O processo incluiu discovery presencial em Bogotá, entrevistas, protótipos navegáveis, testes A/B e handoff para o time local.

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criação de produto do zero
Criando uma plataforma de streaming multiplataforma para posicionar a Claro em um novo modelo de consumo digital.
Criação do NX1, uma aposta da Claro para o mercado de streaming. A proposta era desenvolver um agregador de conteúdo em que o cliente pagaria uma assinatura única para acessar diferentes provedores dentro da mesma plataforma. O projeto envolveu pesquisa de mercado, estudo de usuários, definição de proposta de valor, criação de personas, testes de conceito, layout final, documentação, design system e adaptação da experiência para mobile, tablet, Smart TV e STB.

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quick wins e otimização de conversão
Da abertura da conta ao primeiro investimento: como o redesenho do onboarding tornou o produto acessível para investidores iniciantes
A partir da análise de dados de uso, identificamos que muitos clientes concluíam a abertura de conta, mas não engajavam com o app depois do primeiro acesso. O redesign do onboarding teve como foco reduzir a distância entre “abrir uma conta” e “começar a investir”, criando uma experiência mais clara, guiada e acessível para novos investidores entenderem os próximos passos com mais confiança.

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redesign com design system aplicado
Como a nova home do app Rede aumentou o acesso a jornadas-chave e melhorou a percepção dos usuários.
Redesign da home do app Rede após o rebranding do Itaú e a iniciativa IDL (unificação da identidade visual e dos padrões de interface entre produtos do banco) e IDS (novo design system), com o objetivo de aumentar a consistência, reduzir a curva de aprendizado e evoluir a principal tela do produto. A nova proposta reposicionou a home como uma porta de entrada mais útil para o cliente acessar funcionalidades recorrentes, acompanhar informações do negócio e encontrar ofertas relevantes dentro do app.

bring me the messy part.
there’s probably a better way to design it, and it usually starts with a good conversation.
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