senior Product Designer com background multidisciplinar, experiência global e atuação hands-on da estratégia à execução de produtos digitais.
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projetos
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automatização com ia e impacto pós entrega
Transformando um processo contábil manual de 4h30 em uma conciliação automatizada de 20 minutos
O Conciliador (ferramenta de backoffice para operadores contábeis), centraliza extratos bancários, notas fiscais e classificações contábeis em um único fluxo de conciliação. A solução substituiu etapas manuais baseadas em planilhas por sugestões automatizadas, ações em lote e classificação orientada por dados, tornando o fechamento mensal mais rápido, preciso e escalável.
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discovery e internacionalização de produto
Do Brasil à Colômbia: adaptando o ItauCard para fortalecer a presença do banco no mercado local
O projeto partiu do desafio de aumentar a presença e relevância do Itaú no mercado colombiano replicando um produto já consolidado no Brasil, mas evitando resumir à uma simples tradução. O processo incluiu discovery presencial em Bogotá, entrevistas, protótipos navegáveis, testes A/B e handoff para o time local.
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criação de produto do zero
Criando uma plataforma de streaming multiplataforma para posicionar a Claro em um novo modelo de consumo digital
Criação do NX1, uma aposta da Claro para o mercado de streaming. A proposta era desenvolver um agregador de conteúdo em que o cliente pagaria uma assinatura única para acessar diferentes provedores dentro da mesma plataforma. O projeto envolveu pesquisa de mercado, estudo de usuários, definição de proposta de valor, criação de personas, testes de conceito, layout final, documentação, design system e adaptação da experiência para mobile, tablet, Smart TV e STB.
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quick wins e otimização de conversão
Da abertura da conta ao primeiro investimento: como o redesenho do onboarding tornou o produto acessível para investidores iniciantes
A partir da análise de dados de uso, identificamos que muitos clientes concluíam a abertura de conta, mas não engajavam com o app depois do primeiro acesso. O redesign do onboarding teve como foco reduzir a distância entre "abrir uma conta" e "começar a investir", criando uma experiência mais clara, guiada e acessível para novos investidores entenderem os próximos passos com mais confiança.
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redesign com design system aplicado
Como a nova home do app Rede aumentou o acesso a jornadas-chave e melhorou a percepção dos usuários
Redesign da home do app Rede após o rebranding do Itaú e a iniciativa IDL (unificação da identidade visual e dos padrões de interface entre produtos do banco) e IDS (novo design system), com o objetivo de aumentar a consistência, reduzir a curva de aprendizado e evoluir a principal tela do produto. A nova proposta reposicionou a home como uma porta de entrada mais útil para o cliente acessar funcionalidades recorrentes, acompanhar informações do negócio e encontrar ofertas relevantes dentro do app.
hey, it's me, bruna!
Ao longo da última década, trabalhei em equipes internas e consultorias, colaborando com startups, empresas em crescimento e grandes organizações.
Trajetória que inclui a construção e evolução de produtos em mais de 6 países para mais de 20 indústrias, proporcionando contato com diferentes mercados, modelos de negócio e contextos operacionais.
O resultado é uma abordagem que vai além da interface e craft visual, um trabalho com estratégia baseada em pensamento sistêmico, tomada de decisão orientada por dados e proximidade com negócio pra entregar resultados.
Fora do trabalho você provavelmente vai me encontrar testando algum novo esporte ou em alguma fila online pra comprar ingresso de show de música pop...
bring me the messy part.
there's probably a better way to design it, and it usually starts with a good conversation.
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